Mohammed (Customer Service Medewerker Export)
Mohammed is in 2014 naar Nederland gekomen en daarna begonnen bij zijn huidige werkgever. Hij is gestart als Teamleider Productie. In deze rol was hij verantwoordelijk voor 4 productieafdelingen en stuurde hij 35 medewerkers aan. Na 3 jaar is hij gevraagd om te starten als Export Medewerker. Mohammed draagt hierin verantwoording voor het gehele export proces. Hij verzorgt de benodigde certificaten zoals Gezondheidscertificaten en Certificaten van Oorsprong. Daarnaast stelt hij Handelsdocumenten op, CMR’s en pakbonnen. Bij risico landen plant hij een inspectie in voor controle. Hij schakelt nauw met de NVWA over fysieke controles en zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes geregeld is. Ook verzorgd Mohammed de transporten. Hij schakelt met internationale vervoerders en expediteurs en zorgt ook voor de uitklaringen bij de douane. Vanwege onprettige sfeer op de werkvloer is Mohammed nu op zoek naar een uitdaging als Export Medewerker.
Mohammed is een rustige en vriendelijke man. Hij neemt zijn werk erg serieus en is dan ook nauwkeurig. Dit is omdat het belangrijk is dat het export proces goed verloopt, want anders komen de producten niet in het land van bestemming. Ook is Mohammed eerlijk. Hij vindt het belangrijk dat de mensen om hem heen dat ook zijn. Want een goede samenwerking zorgt altijd voor beter resultaat. Mohammed is sterk in zijn werk omdat hij ook meerdere talen spreekt. Zo kan hij altijd goed communiceren met het land van bestemming en heb je betere klantenbinding.
Mohammed heeft één maand opzegtermijn en is daarna fulltime beschikbaar. Zijn salarisindicatie is € 3.800, - bruto per maand.
Mohammed is een rustige en vriendelijke man. Hij neemt zijn werk erg serieus en is dan ook nauwkeurig. Dit is omdat het belangrijk is dat het export proces goed verloopt, want anders komen de producten niet in het land van bestemming. Ook is Mohammed eerlijk. Hij vindt het belangrijk dat de mensen om hem heen dat ook zijn. Want een goede samenwerking zorgt altijd voor beter resultaat. Mohammed is sterk in zijn werk omdat hij ook meerdere talen spreekt. Zo kan hij altijd goed communiceren met het land van bestemming en heb je betere klantenbinding.
Mohammed heeft één maand opzegtermijn en is daarna fulltime beschikbaar. Zijn salarisindicatie is € 3.800, - bruto per maand.
Werkzaamheden
Export Medewerker okt 2018 - heden
- Aanspreekpunt voor klanten en de afdelingen verkoop en logistiek;
- Afspraken en offertes bevestigen naar de klant;
- Op basis van de orders de voorraad checken en schakelen met productie;
- Internationale transporten regelen;
- Contactpersoon voor transporteurs en expediteurs;
- Laad en los dagen controleren in het land van aankomst;
- Verschillende certificaten opvragen zoals Gezondheidscertificaten, Certificaten van Oorsprong en Handelsdocumenten;
- CMR's en pakbonnen opstellen;
- Opstellen en versturen van facturen naar klanten;
- Bij risico landen een inspectie inplannen op locatie;
- Uitklaringen bij de douane doen;
- Met de NVWA afspraken inplannen voor fysieke controles en de rapporten hiervoor opstellen.
- Verantwoordelijk voor 4 afdelingen in de productie;
- Aansturen van 35 medewerkers;
- Schakelen met de productieplanning over de orders;
- Zorgen dat de orders op tijd klaar zijn;
- Personeelsplanning opstellen en schakelen met uitzendbureau's;
- Contactpersoon voor de technische dienst met betrekking tot de machines;
- Meewerken op de vloer.